沁宝A670充不进电/充不满电

1、检查电源插座是否通电,更换电源插座测试。 

2、打开底部电源开关间歇性拨动2-3次,最终拨至“丨”处开机。 

3、检查机器电极片与充电座电极片是否完全对接,充电座需靠墙摆放,印有"ECOVACS"的一面朝上,如有踢脚线,请在充电座上安装包装内配置的两个护塞。 

4、将电源适配器从充电座上拔下,直接插在沁宝侧面直充插孔,长充4-5小时再使用观察。(充电时主机上充电/电量指示灯白灯闪烁,充满电白灯常亮) 

5、开机使用观察沁宝是否出现红灯情况,若是,按照故障提示语音或APP提示排除。

如机器开机或充电时指示灯不亮无任何反应

1、机器出现”放电保护现象”。指导用户关机5分钟后,再开机充电(确保充电座与机器电极片对接充分,语音播报:正在充电,充电时主机上充电/电量指示灯白灯闪烁,充满电白灯常亮)。

2、建议用户,机器工作完成后及时充电;在净化路径上不要有过多障碍物,避免机器在回充时出现无法回充的状态。



是否解决了您的问题?

联系我们

电话支持
400-886-8888
周一至周日 9:00-20:00
线下支持