检测仪和沁宝显示数值不一致/净化后数值下降不明显,如何处理?

一:PM2.5和VOC数值显示


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1. 检测仪检测数值与沁宝显示不一致

  • 因检测仪或沁宝附近有干扰气体存在,传感器对气体检测时在特定情况下会存在临界区间状态(优/良,良/中,中/差)会有相邻的检测差异,属于正常现象,请放心使用。在启动沁宝净化时,持续一段时间后,空气充分净化,误差会相应减小。


2. VOC显示异常

  • 沁宝处于净化状态时,如区间内产生气体,会有可能导致VOC不降反升问题,待沁宝持续对空净净化一段时间将空间净化干净即可

  • 喷洒酒精、香水、防虫喷雾剂等会导致VOC不降反升,待沁宝持续对空净净化一段时间将空间净化干净即可

  • 下雨天,湿度过大,会加速污染源的污染气体的释放,空气质量会变差,另外高湿度环境对VOC传感器会有一定的检测影响

  • 长时间voc传感器数值显示空气质量比较差,建议用户开窗通风,加速室内污染气体扩散(应对开机后大风量净化,voc长时间无法降低的情况)


3. 长时间净化后VOC一直显示橙色或者红色,不下降

请确认:

  • 机器人是否在新装修,购置新家具,空气不流通的环境中工作;

  • 机器人是否在地板上刚打完蜡或酒精拖地,室内是否使用香薰,空气清洁剂等;

  • 空气湿度大的环境中,如阴雨天/海边等,会加速污染气体的释放,会导致VOC浓度增加,显示橙色或者红色

  •  传感器需要预热,预热时间段内传感器的示数会异常

沁宝若以上环境中工作,会根据气态污染物挥发浓度来显示voc橙或者红,需要较长时间净化,才能达到最佳的状态;

若净化时间较长还是没有变化,可以把机器人放置空气流通的地方,再次观察voc是否会变化,若以旧未发生变化,请联系科沃斯售后






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