一：PM2.5,HCHO和VOC数值显示
1. 检测仪检测数值与沁宝显示不一致
因检测仪或沁宝附近有干扰气体存在，传感器对气体检测时在特定情况下会存在临界区间状态（优/良，良/中，中/差）会有相邻的检测差异，属于正常现象，请放心使用。在启动沁宝净化时，持续一段时间后，空气充分净化，误差会相应减小。
2. VOC显示异常
沁宝处于净化状态时，如区间内产生气体，会有可能导致VOC不降反升问题，待沁宝持续对空净净化一段时间将空间净化干净即可
喷洒酒精、香水、防虫喷雾剂等会导致VOC不降反升，待沁宝持续对空净净化一段时间将空间净化干净即可
下雨天，湿度过大，会加速污染源的污染气体的释放，空气质量会变差，另外高湿度环境对VOC传感器会有一定的检测影响
长时间voc传感器数值显示空气质量比较差，建议用户开窗通风，加速室内污染气体扩散（应对开机后大风量净化，voc长时间无法降低的情况）
3. 长时间净化后VOC一直显示橙色或者红色，不下降
请确认：
机器人是否在新装修，购置新家具，空气不流通的环境中工作；
机器人是否在地板上刚打完蜡或酒精拖地，室内是否使用香薰，空气清洁剂等；
空气湿度大的环境中，如阴雨天/海边等，会加速污染气体的释放，会导致VOC浓度增加，显示橙色或者红色
传感器需要预热，预热时间段内传感器的示数会异常
沁宝若以上环境中工作，会根据气态污染物挥发浓度来显示voc橙或者红，需要较长时间净化，才能达到最佳的状态；
若净化时间较长还是没有变化，可以把机器人放置空气流通的地方，再次观察voc是否会变化，若以旧未发生变化，请联系科沃斯售后
4. 长时间净化后PM2.5数值一直不下降
沁宝净化化时间是否较短
机器人是否在室内有熏香，吸烟，扫地等扬起的灰尘或者因开窗通风室外有雾霾的环境下工作，如有请关闭窗户，让机器人持续净化，观察数值的变化
净化点不宜设置在有加湿器，梳妆台等物体附近，选择房间空旷位置或者能带动室内空气循环位置可以使沁宝达到最佳的净化效果。
5. 空气检测仪PM2.5数值显示000
说明家里的环境非常好，传感因为检测不到颗粒物会有这样的表现，无需担心产品的正常使用。
6.PM2.5显示检测仪与沁宝不一致
沁宝与检测仪在同一空间不同位置时，颗粒物PM2.5 检测数据有差异（优/良，良/中，中/差，不会越级），传感器对气体检测时在特定情况下会存在临界区间状态，待沁宝持续对空间净化一段时间后净化干净即可。
