机器人无法返回充电座如何操作?
一:请先确认沁宝适配器与电源线已完全正确连接,通电后适配器上的指示灯绿灯亮起;
请将沁宝放在充电座正前方1米处,长按启动键3秒后听到语音提示“返回充电座”可检测机器能否回充。
若能正常回充,按以下步骤排除:
1:检查充电座摆放位置:
①摆放在空旷的地方,不要放在狭小空间;
②充电座靠墙摆放,旁边各0.5米,前方1.5米不能有障碍物;
③远离信号干扰,如路由器电视机等;
④对面不能有镜面反射物,如镜子等;
2:充电座和机器撞板上的保护膜是否全部撕掉;
3:沁宝是否从充电座出发工作;
4:请确认是否在未创建地图的情况下,使用了原地净化模式,此模式下,电量低不返回充电座。
5:请确认建图后是否出现地图混乱,叠图,此现象会导致无法返回充电座。
6:请确认机器工作的净化场景,如在母婴场景/安心睡眠,此场景下机器电量低,不返回充电座。
7:请确认是否在勿扰时间段内(22:00-8:00)若在此时间段内,电量低,机器不会返回充电座,但是全屋巡航和24小时除醛场景不受影响。
8:更换充电座摆放位置再使用观察。
以上排除无效,仍然无法找到充电座,请联系我司售后处理。