一:香氛模块异常/安装不到位
1. 请检查香氛胶模块否安装锁住,锁住无法拿出即安装到位;
2. 锁住再使用APP操作,如无提示就可安心使用;
若操作无效,请联系科沃斯售后处理。
二:开启香氛为什么无明显香味或无味
1. 沁宝是使用先净化再散香的工作方式进行的,先将空气中的污染去除后再释放香氛,让洁净的空气赋予香味。
2. 如机器识别不到香氛模块会有提示,请重新安装到位即可;
3. 香氛模块已耗尽,请及时更换新的香氛瓶 。
三:香氛模块安装使用一段时间后提示香氛未安装
1. 请取出滤芯中的香氛模块,使用干抹布擦拭香氛模块底部金属片;重新安装后使用观察
2. 请检查UV除菌模块中间的pin针与子母扣是否损坏(如下图);若损坏“请联系科沃斯售后处理”
若无损坏,请手动按压pin针与子母扣;确保可以正常回弹;重新安装后使用观察;