机器人出现香氛模块异常/无香味,如何处理?

一:香氛模块异常/安装不到位

1. 请检查香氛胶模块否安装锁住,锁住无法拿出即安装到位;

2. 锁住再使用APP操作,如无提示就可安心使用;

若操作无效,请联系科沃斯售后处理。


二:开启香氛为什么无明显香味或无味

1. 沁宝是使用先净化再散香的工作方式进行的,先将空气中的污染去除后再释放香氛,让洁净的空气赋予香味。

2. 如机器识别不到香氛模块会有提示,请重新安装到位即可;

3. 香氛模块已耗尽,请及时更换新的香氛瓶 。


三:香氛模块安装使用一段时间后提示香氛未安装

1. 请取出滤芯中的香氛模块,使用干抹布擦拭香氛模块底部金属片;重新安装后使用观察

2. 请检查UV除菌模块中间的pin针与子母扣是否损坏(如下图);若损坏“请联系科沃斯售后处理

    若无损坏,请手动按压pin针与子母扣;确保可以正常回弹;重新安装后使用观察;

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