机器人固件版本升级失败,如何处理?

一:固件无法升级/升级失败

1. 检查沁宝是否在充电状态

(建议将沁宝从充电座取下,关机重启,开机音乐结束后重新放在充电座上,确认听到“开始充电”的语音提示,尝试再次升级)

2. 检查沁宝电量,电量低或没电时,无法进行固件升级,建议充电2小时后在进行升级。

3. 请将沁宝及充电座放置在网络较好的位置(路由器附近)重新升级,如果沁宝所在位置网络不好,有可能出现下载超时导致无法升级


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