1、检查科沃斯机器人APP是否为最新版本。
2、请按配网时手机提示步骤正确连接。（注：按配网键后听到提示音再继续下一步。）
3、确保无线网密码输入正确，建议其密码和名称设置为简单字母加数字。（若包含中文或下划线等特殊符号，地宝识别困难）
4、确认手机成功连接地宝发出的Wi-Fi信号“ECOVACS-XXXX”后，语音提示“地宝与手机已连接，请在APP中等待配网结果”（部分安卓手机无此步骤，正常），一定要切换到科沃斯机器人APP界面等待，否则配网失败。
5、目前地宝仅支持2.4GHZ频段路由器，双频路由器请在配网过程中手机选择WIFI时忽略5G网络信号或在路由器设置中将5GHZ频段关掉。
6、开机长按重置键（掀开面盖，尘盒上方）听到开机音乐后根据APP提示步骤重新配网。
7、尝试用热点连接配网，用另外一部手机开启4G热点作为地宝连接Wi-Fi，再开始操作配网步骤；如果热点配网成功，建议用户把热点名称及密码改成家庭Wi-Fi名称及密码，配网成功后关闭热点即可。
