机器人固件版本升级失败,如何处理?

一:固件无法升级

1. 检查地宝是否在充电状态

(打开app确认电量图标旁边有闪电标识或主机AUTO按键灯白灯闪烁,表示机器处于充电状态)

2. 检查地宝电量,地宝电量低或没电时,无法进行固件升级,建议充电3小时后在进行升级。


二:固件版本升级失败

1. 请将地宝及基站放置在网络较好的位置(最好是在路由器附近),如果地宝所在位置网络不好,有可能出现下载超时导致无法升级

2. 确认基站是否能控制主机,您可以点击基站“启动/暂停”观察

若无反应,会导致升级失败,那您可以尝试主机和基站重新配对操作,配对成功后再次尝试升级。


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