机器人提示“抹布支架缠绕 ”/未完整安装 如何处理?

一、机器提示“抹布支架缠绕 ”如何处理?

1.将主机翻转,检查抹布支架上是否异物缠绕,若有请清理后观察。

2.若检查后抹布支架上无缠绕物,将机器重新启动后再观察,若依旧提示“抹布支架被缠绕”请联系科沃斯售后处理。


二、机器人报警:“抹布盘未完整安装”

1.将主机翻转,检查抹布支架是否安装到位,若否,请正确安装务必听到“嗒”的声音则表示安装好。

2.检查抹布支架是否有磨损严重等,若是,请联系科沃斯售后处理。

3检查抹布支架磁铁是否丢失;若丢失;请联系科沃斯售后处理。

若您已确认安装到位,抹布支架也没有磨损等情况,还是出现“抹布盘未完整安装”的现象,请及时联系科沃斯售后处理。



是否解决了您的问题?

联系我们

电话支持
400-886-8888
周一至周日 9:00-20:00
线下支持