地宝连接APP成功后,升级固件的要求
1、固件升级时地宝必须放在充电座上,并处于充电状态。
2、固件升级时地宝电量需超过50%(建议充电2小时后升级)
3、确保地宝与手机都在连网状态下,并且在网络环境较好的位置
固件无法升级/升级失败
1、检查地宝是否在充电状态
(建议将地宝从充电座取下,关机重启,开机音乐结束后重新放在充电座上,确认听到“开始充电”的语音提示,尝试再次升级)
2、检查地宝电量,地宝电量低或没电时,无法进行固件升级,
建议充电2小时后在进行升级。
3、请将地宝及充电座放置在网络较好的位置(路由器附近),重新升级
如果地宝所在位置网络不好,有可能出现下载超时导致无法升级
固件版本查询方法
打开“ECOVACS HOME”APP,点击进入”机器操作界面”,点击页面右上角“…”进入更多选项,找到地宝信息