请将地宝放在充电座正前方1米处,长按auto键3秒后听到语音提示“返回充电”或打开app点击返回模式可检测机器能否回充。
若能正常回充,按以下步骤排除:
1、充电座上保护膜是否全部撕掉。
2、地宝是否从充电座出发工作。
3、检查充电座摆放位置:
①摆放在空旷的地方,不要放在狭小空间;
②充电座靠墙摆放,旁边各0.5米,前方1.5米不能有障碍物;
③远离信号干扰,如路由器电视机等;
④对面不能有镜面反射物,如镜子、窗户等。
⑤尽量不要将充电座放置在地毯上使用
4、更换充电座摆放位置再使用观察。
以上排除无效,仍然无法找到充电座,请联系我司售后处理。