地宝返回基站时,为何没有启动集尘?

一:地宝返回基站时,为何没有启动集尘?

1.请用户检查基站已连接电源并能正常工作

2.请用户检查基站的电源线是否已正确插入插座,并且与基站车接;

3.请用户在app中确认自动集尘功能已打开,具体路径:进入设备-右上角设置·基站高级设置-自动集尘

4.执行自动集尘工作时,确保基站的集尘仓门已正确安装到位;

5.请确保一次性尘袋已正确安装;

6.用户设置的免打扰时段,自动集尘不启动;

7.若用户手动将地宝搬回基站,自动集尘不启动,只有地宝自动返回基站,才会触发自动集尘;

8.基站充电极片处透窗脏污,可能无法传送信号,请用干纸巾清洁后再尝试。

若以上可能原因均已被排除,但问题仍未解决,请联系科沃期售后

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