清洁过程中滚筒拖布无法抬升或撞飞地毯,如何处理?

一:地宝出现滚筒拖布无法抬升

1.您可以打开app进入设备>在地图上点击地毯查看此地毯的清洁策略,若您想调整地毯,可以点击“地图“>地图编辑>选择地毯,可对地毯进行清洁策略的调整。

地毯设置说明:

禁止进入:地宝在工作时,会避让该地毯,中长毛地毯(7mm以上)建议使用该设置

仅扫地:适用家中的短毛地毯(7mm以下)或地垫,地宝在拖地时上地毯会抬起拖布扫地,下地毯会放下拖布

仅通过:地宝在工作时,会抬起拖布支架,直接通过该地毯,建议对门口或横跨房间的中长毛地毯设置

视同地面: 地宝在工作时,无视该地毯,正常上下地毯扫拖;建议在地毯误识别时设置

2. 确认地宝的工作模式:

①若在扫地模式下,滚筒拖布为抬升状态,不下降,属于正常现象。

②若在单拖模式下,滚筒拖布为下降状态,只有遇到地毯后才会自动抬升,属于正常现象。(只有画区下支持单拖模式)

③若在边扫边拖模式下,滚筒拖布为下降状态,只有遇到地毯后才会自动抬升,属于正常现象。

④若在先扫后拖模式下,第一次清洁时抹布为抬升状态,第二次清洁为下降状态,只有遇到地毯后才会自动抬升,属于正常现象。

 以上状态为地宝正常工作模式。

3.若非以上现象,可按如下方式操作

指导视频:


①检查拖布盘是否被异物卡住,有异物请及时清理后观察。

②请检查主机与拖布盘是否安装松动,如有请重新安装拖布盘后观察。


二:地宝清洁的过程中,选择自适应地毯,为什么还会发生:撞飞地垫、卷起地毯边、或者地毯边卡住主机等情况?

因地宝清洁过程中,是通过超声波触发识别到地毯后,拖布盘抬升。而部分地垫表面材质较硬,超声波无法识别,且地毯比较薄,不触发结构光避障,故出现撞飞地垫的现象;

1. 滚筒拖布抬升上地毯清洁,遇到卷边的地毯或地垫面积太小,均存在卷边和地毯边卡主机的情况,建议您可将家中卷边地毯使用双面胶等固定,也可以配合虚拟墙使用。


三:滚筒拖布缠绕数据线,出现滚筒拖布直接掉落、缠绕数据线,带着数据线回洗?

1.为了避免滚筒拖布缠绕家中电线,从而导致拽下电线另一头的电器等,产品设计本身就是滚筒拖布被缠绕后,达到一定力后便会直接掉落,确保家居环境中的物品安全。

2.单独的数据线,可能因为线比较细且缠绕上后没阻塞滚筒推布的正常工作,所以带回基站。建议家居环境中,尽量将地面的数据线收纳起来。














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