交行超萌机器人真身:科沃斯智能导购机器人旺宝
“存十万块还是去柜台吧,土豪”
“哎呀,小脚绊住了”
“123,茄子”
近日网上曝光了一段交通银行机器人的视频,不仅能指导客户办理相关业务,还会各种调侃卖萌,网友纷纷直呼“萌化人心”!
这款机器人是科沃斯推出的首款智能化导购机器人,不仅能为顾客介绍产品,还能针对顾客的要求提供个性化的服务。
导购机器人旺宝的机器人身高大约70公分,一个成人低头正好能看到旺宝呆萌的大眼睛,旺宝的表情不仅仅能根据心情随时变换,还能通过屏幕进行视频播放。“这是我们将导购机器人运用到终端门店的首次尝试,相对于家庭服务机器人,这款导购机器人更符合人们对于机器人的认知。”科沃斯产品经理表示,旺宝是科沃斯对于商用机器人的一次积极探索,希望终端门店通过导购机器人降低门店人力成本,规范终端管理,同时带给顾客与以往完全不一样的导购体验。
顾客来到商店里只需要按一下旺宝胸前的呼叫按钮,旺宝就会被立刻激活,来为顾客进行导购。虽然国内关于导购机器人的研发一直在进行,但是被大范围的运用于市场的导购机器人,旺宝是第一个。旺宝具有节约店铺用人成本、提升终端品牌形象、提高导购效率等诸多优点,购买旺宝的商家可以通过节约成本来创新销售模式,从而提高销售业绩。
旺宝作为O2O的连接中端,可以根据商家需求进行用户信息采集,并且将数据传输到云端进行分析和处理,未来旺宝提供的不仅仅是一个单一的终端导购机,而是导购体系整体解决方案,而这次运用仅仅是导购机器人走向于市场的第一步。