一：基站无法收线怎么办？
确定窗宝已连接电源，通过按收线键，基站内置卷线器转动回收复合线，若出现基站无法收线的情况，您可以进行以下操作：
步骤一：请将窗宝与APP进行配对，并确保窗宝固件版本已升级为最新版本；
步骤二：请确认是否出现以下场景，若有，请按照下列说明操作；
1.电源线被缠绕
基站卷线器只能使用按键操作收线，人为将电源线塞进基站，可能会导致电源线缠绕而卡住。
您可以尝试以下操作：将电源线手动往外拉出一部分，再重新尝试按收线键进行收线
2.电源线卷曲
基站内使用卷线器收线，机器始终自动朝向同一方向卷线，收到最后可能会集中到一个点出现打卷，导致基站无法收线，这是正常现象。
您可以尝试以下操作：将电源线手动往外拉出一部分，从基站中取出窗宝，顺着释放打卷的反方向旋转主机，释放打卷后，再短按收线键进行收线
