窗宝与ECOVACSHOME APP蓝牙配对失败,如何处理?

一:窗宝蓝牙配对失败

1. 请确认ECOVACS HOME APP已更新至最新版本,若不是,请更新。

2. 重新启动窗宝;

3. 重新打开手机蓝牙功能,

4. 请在ECOVACS HOME APP界面中进行主机蓝牙配对,请勿在手机设置界面的中的蓝牙与主机配对。

5. 如果窗宝已连接其他手机,请先退出APP,然后重新连接;

注:在蓝牙配对时,主机靠近手机,远离Wi-Fi路由器。

如果您使用华为鸿蒙偶尔收不到蓝牙开关的状态,会失败。您可以重启一下蓝牙开关试试。

如果苹果手机软件版本为IOS16.0.X~16.1.X,会发生配网失败。您需将手机固件版本升级后即可配网。

若以上都无法解决您的问题,请联系科沃斯售后


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