1、先使用遥控器测试是否遥控器能正常使用。（窗宝连接电源适配器，拿起后使用遥控器进行遥控，驱动轮旋转则为正常） 2、检查遥控器电池是否有电，电池有无装反。 3、窗宝如在运行状态时，需先按暂停再按其他按键。 4、窗宝是否出现红灯报警，无法遥控。请先按遥控器RESET键初始化主机，再使用遥控器操作。 5、遥控器与窗宝正确匹配后使用。（遥控器匹配方法：窗宝连接电源适配器，开机状态下，同时按住主机开始暂停键与遥控器匹配键，指示灯红、蓝、绿三色闪烁，匹配成功。）
