卡在窗户边缘不动/机器报警撞板卡住

一:机器卡在窗户边缘不动/机器报警撞板卡住指导

指导视频:

1:通过ECOVACSHOME APP遥控窗宝脱困,将其先取下, 若仍无法脱困,请拉着电源线配合APP操作,协助取下窗宝;

2:反复拨动并擦拭球头,观察能否正常回弹;

3:检查两个撞板是否能正常回弹,前后轻拍,左右推动观察是否卡住;

4:检查驱动轮是否有脏污,若有请清理

     若您想知道如何清理,可点击此链接 驱动轮(履带)清理 获取更多的帮助。

5:重新启动窗宝使用观察。



是否解决了您的问题?

联系我们

电话支持
400-886-8888
周一至周日 9:00-20:00
线下支持