一:机器卡在窗户边缘不动/机器报警撞板卡住指导
指导视频:
1:通过ECOVACSHOME APP遥控窗宝脱困,将其先取下, 若仍无法脱困,请拉着电源线配合APP操作,协助取下窗宝;
2:反复拨动并擦拭球头,观察能否正常回弹;
3:检查两个撞板是否能正常回弹,前后轻拍,左右推动观察是否卡住;
4:检查驱动轮是否有脏污,若有请清理
若您想知道如何清理,可点击此链接 驱动轮(履带)清理 获取更多的帮助。
5:重新启动窗宝使用观察。